Política de privacidad

Última actualización: 01 de enero de 2025

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD DE OCTONOS

La empresa OCTONOS se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP). Esta ley establece lo siguiente: 

• Los responsables en el tratamiento de datos personales, deberán observar los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, previstos en la Ley.

• Los datos personales deberán recabarse y tratarse de manera lícita conforme a las disposiciones establecidas por esta Ley y demás normatividad aplicable. La obtención de datos personales no debe hacerse a través de medios engañosos o fraudulentos.

• El responsable procurará que los datos personales contenidos en las bases de datos sean pertinentes, correctos y actualizados para los fines para los cuales fueron recabados. 

Cuando los datos de carácter personal hayan dejado de ser necesarios para el cumplimiento de las finalidades previstas por el aviso de privacidad y las disposiciones legales aplicables, deberán ser cancelados.

• El tratamiento de datos personales deberá limitarse al cumplimiento de las finalidades previstas en el aviso de privacidad. Si el responsable pretende tratar los datos para un fin distinto que no resulte compatible o análogo a los fines establecidos en aviso de privacidad, se requerirá obtener nuevamente el consentimiento del titular.

• La persona que proporcione sus datos tiene el derecho a la autodeterminación informativa el cual implica el derecho de las personas para decidir de manera libre e informada sobre el uso de la información que les pertenece.                    

Al completar el Formulario de contacto y/o adquirir un producto mediante este sitio web, vamos a recopilar y tratar tu información personal. Por ello, te proporcionamos la siguiente información para que tengas conocimiento acerca de cómo vamos a procesar tus datos y los derechos que tienes para controlarlos.

¿Quién es el responsable del tratamiento de la Información Personal?

Los datos se registran en una base de datos de OCTONOS 

¿Qué información recolectamos y tratamos?

Los datos personales que recopilamos para los propósitos que se explican en esta Declaración son: Datos identificatorios, de contacto y facturación (como nombre y apellido, correo electrónico, número de teléfono, domicilio e identificación tributaria; solo en casos de facturación.)

Queremos que sepas que no tienes la obligación de proporcionarnos la información personal detallada, aunque la negativa a proporcionarlos o la inexactitud de los mismos impedirá que proporcionemos los servicios o productos ofrecidos en este sitio. La inexactitud o falsedad de los datos personales que proporciones podría causar daños a tus derechos o intereses, los nuestros o de terceros.

¿Qué hacemos con la Información Personal?

Tus datos personales detallados anteriormente se recopilan y procesan con las siguientes finalidades:

• Procesamiento de compras y facturación.

• Gestión de consultas o cotizaciones.

• Publicidad, ofertas y/o promociones.

La utilización de tus datos para cualquier otra finalidad que no sea compatible con las detalladas, te será comunicada antes de que se proceda a utilizar.

¿Cómo compartimos la Información Personal?

Nos comprometemos a no vender, difundir, transferir o distribuir de ningún otro modo tus datos personales a terceros, excepto en los casos dispuestos en la presente Declaración de Privacidad.

En este sentido, te informamos que el proveedor de esta plataforma y tecnología de este sitio web, actuará como tercero encargado del tratamiento y se compromete a tratarlo de la mejor manera posible con forme a la Declaración de Privacidad. Entre nosotros y el proveedor procesaremos tus datos para brindarte los servicios o productos que adquieras mediante el sitio web.

También, los Datos Personales se pueden transferir a otros terceros que actúen en nuestro nombre para que los procesen de manera adecuada con los fines para los que se recopilaron originalmente o pueden procesarse de otro modo legal, como prestación de servicios (como pagos o logística), evaluación de la utilidad del sitio web, marketing, gestión de datos o asistencia técnica. Estos terceros están sujetos a un contrato con nosotros para utilizar exclusivamente los datos personales para los fines acordados y no vender ni divulgar tus datos personales a otros terceros, salvo que lo requiera la legislación, lo permitamos nosotros o se indique en esta Declaración de Privacidad.

¿Por cuánto tiempo vamos a almacenar la Información Personal?

Solo almacenaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el que se han recopilado o para cumplir con requisitos reglamentarios o legales.

Una vez concluido el lapso, los datos serán eliminados o anonimizados (los datos ya no contarán con la identidad presentada del comprador) de manera tal que no pueda ser individualizado.

¿Cómo puedes ejercer tus derechos para controlar tu Información Personal?

La normativa aplicable te confiere ciertos derechos sobre tu Información Personal, como, por ejemplo: 

Podrás hacer cualquier consulta, reclamo y/o petición relativa a tu Información Personal en   asistenteoctonos@gmail.com

En determinados casos, mantendremos en nuestros archivos tus datos personales que nos hayas solicitado que cancelemos para cumplir con las finalidades descriptas en esta Declaración de Privacidad o cuando exista un deber contractual, legal o regulatoria de mantener tu información personal. Una vez cumplida tal finalidad o eliminado el deber contractual, legal o regulatoria, procederemos a suprimir tus datos personales.

Contáctate con nosotros para ejercer el derecho sobre tus datos mediante el correo asistenteoctonos@gmail.com

Cambios en la Declaración de Privacidad

Si realizamos cambios en la forma en que tratamos tus datos personales, se te comunicará de antemano a través de una notificación individual mediante nuestros canales de comunicación habituales (correo electrónico), así como también a través de nuestras páginas web (mediante banners, mensajes emergentes u otros mecanismos de notificación).